بخش نامه شرایط غیرمترقبه هواپیمایی؛ برگشت هزینه بلیط بدون کسر جریمه - قالب وبلاگ ها

به گزارش قالب وبلاگ ها، بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری در مورد رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه ابلاغ شد.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ بخشنامه این سازمان به منظور رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه به تمامی شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی خبرداد.

جعفر یازرلو گفت:

نظر به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه های داخلی و بین المللی به تمامی شرکت های هواپیمایی ابلاغ کرد که وجه بلیط مسافرانی که پرواز آن ها به علت شرایط غیرمترقبه کنونی باطل اعلام شده باید بدون کسر جریمه استرداد گردد.

وی اضافه کرد:

بلیط مسافرانی که پرواز آن ها به علت شرایط غیرمترقبه کنونی باطل اعلام شده اما مسافر از انجام پرواز انصراف نداده و قصد انجام مسافرت در کوتاه ترین زمان ممکن را دارد باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز با اولویت بندی مسافران (سال خورده، نوزاد، توان خواه، مادر باردار) بدون دریافت هزینه رزرو مجدد انجام شده و بلیط نو صادر گردد.

یازرلو توضیح داد:

بدیهی است این سازمان جهت انتقال هرچه سریع تر این دسته از مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به صدور مجوزهای پروازی فوق العاده اقدام خواهد نمود.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اضافه کرد:

وجه بلیط هایی که در تاریخ 10 مهر یا قبل از آن صادر شده اند و زمان پرواز تا سرانجام روز سه شنبه مورخ 17 مهر ماه است چنانچه در شرایط حاضر مسافر به هر علتی قصد انصراف از انجام سفر را داشته باشد ، باید مطابق شرایط (Involuntary) بدون کسر جریمه، استرداد گردد.

وی ادامه داد:

تمامی شرکت های هواپیمایی باید شرایط فوق الذکر را به طریق موثر به اطلاع تمام نمایندگی های مجاز فروش بلیط خود و بعلاوه مسافران برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد مقتضی صورت خواهد پذیرد.